Tunahakikisha kwamba tuna sera za kuongoza vipengele vyote vya huduma yetu kwa wateja na kwa wapangaji katika mali ya BeyondHousing.
Hii inajumuisha kila kitu kuanzia ustahiki wa kupata nyumba hadi matengenezo na ukaguzi, ukodishaji wa jumla na sera za faragha.
Katika ukurasa huu pia kuna anuwai ya nyenzo ikiwa ungependa kujua zaidi kuhusu kile tunachofanya, au kupata anwani na taarifa zingine muhimu.
Sera
Sera za Mpangaji
- Kustahiki
- Ugawaji wa makazi
- Kuimarisha jumuiya za mitaa
- Mazingatio ya Haki za Binadamu
- Majukumu ya mtoa kodi (Mwenye nyumba).
- Majukumu ya mpangaji (mpangaji).
- Matengenezo ya haraka
- Kudhibiti uharibifu wa mpangaji
- Kubadilisha mahitaji ya wapangaji
- Kuhesabu kodi - mali ya makazi ya muda mrefu
- Kutoa habari kuhusu mapato ya kaya
- Maoni ya kodi na mapato
- Jibu kwa mabadiliko katika hali ya kaya
- Kusimamia malimbikizo ya kodi
- Ugumu wa mpangaji
- Ushirikiano wa Mpangaji
- Kuunganisha wapangaji kwenye Usaidizi
- Mazingatio ya Haki za Binadamu
- Ukaguzi
- Uhamisho wa kipaumbele
- Upatikanaji wa kukodisha na upatikanaji
- Kutambuliwa kama mpangaji (mfululizo)
- Malalamiko na migogoro ya jirani
- Kukomesha makubaliano ya kukodisha
- Tathmini ya Awali na Mipango
- Ugawaji
- Kodisha
- Usimamizi wa Makubaliano ya Kukodisha
- Matengenezo na Matengenezo
- Mfuko wa Kuanzisha Nyumba (HEF)
Vipeperushi na Habari
- Haki na Wajibu
Pakua Brosha - Faragha
Pakua Brosha - BeyondHousing General Information
Pakua Brosha
Habari zetu muhimu kwa njia rahisi kusoma
Vidokezo vya podcast kutoka kwa Celia Adams, BeyondHousing
- Ikiwa Huna Makazi
Celia Adams, Mkurugenzi Mtendaji wa BeyondHousing
Ukubwa wa faili 2.24 MB - Kuhamia katika Mali ya Kukodisha
Celia Adams, Mkurugenzi Mtendaji wa BeyondHousing
Ukubwa wa faili 2.15 MB - Ikiwa Uko Nyuma ya Kukodisha Kwako
Celia Adams, Mkurugenzi Mtendaji wa BeyondHousing
Ukubwa wa faili 1.91 MB - Ikiwa Mali Yako ya Kukodisha Inahitaji Matengenezo
Celia Adams, Mkurugenzi Mtendaji wa BeyondHousing
Ukubwa wa faili 2.52MB - Ukipokea Barua Kutoka VCAT
Celia Adams, Mkurugenzi Mtendaji wa BeyondHousing
Ukubwa wa faili 1.93 MB - Kutoa Notisi Kwamba Unataka Kuondoka
Celia Adams, Mkurugenzi Mtendaji wa BeyondHousing
Ukubwa wa faili 1.84 MB - Kuhama kutoka kwa Mali yako ya Kukodisha
Celia Adams, Mkurugenzi Mtendaji wa BeyondHousing
Ukubwa wa faili 1.86 MB
Tovuti Muhimu & Anwani
- Masuala ya Watumiaji
www.consumer.vic.gov.au - Kituo cha Kusuluhisha Mizozo cha Victoria
www.disputes.vic.gov.au - Huduma ya Kutetea Ukosefu wa Makazi
www.chp.org.au - Muungano wa Wapangaji Victoria
www.tuv.org.au - Tume ya Fursa Sawa ya Victoria na Haki za Kibinadamu
www.humanrightscommission.vic.gov.au
- Rejesta ya Makazi ya Victoria (kuomba makazi)
www.housing.vic.gov.au - Msajili wa Makazi
www.housingregistrar.vic.gov.au - Jumuiya ya Sekta ya Nyumba ya Jamii
www.chiavic.com.au
- Mahakama ya Kiraia na Utawala ya Victoria
www.vcat.vic.gov.au - Maombi kwa Fomu ya VCAT
Fomu ya maombi - Miongozo ya Kuondoa Ada na Fomu ya Maombi
Fomu ya maombi - Maombi ya Mapitio ya Uamuzi wa VCAT
Fomu ya maombi - Ombi la Kuahirishwa kwa VCAT
Ombi la Kuahirishwa
- Mamlaka ya Hifadhi ya Mazingira Victoria
www.epa.vic.gov.au - Vurugu za Majumbani Victoria
www.dvvic.org.au