យើងធានាថាយើងមានគោលការណ៍ណែនាំគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃសេវាកម្មរបស់យើងដល់អតិថិជន និងសម្រាប់អ្នកជួលក្នុងអចលនទ្រព្យ BeyondHousing។
នេះរួមបញ្ចូលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីសិទ្ធិទទួលបានលំនៅដ្ឋានរហូតដល់ការថែទាំ និងការត្រួតពិនិត្យ ការជួលទូទៅ និងគោលការណ៍ឯកជនភាព។
នៅលើទំព័រនេះក៏មានធនធានជាច្រើនផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងបន្ថែមអំពីអ្វីដែលយើងធ្វើ ឬស្វែងរកទំនាក់ទំនង និងព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត។
គោលនយោបាយ
គោលការណ៍អ្នកជួល
- សិទ្ធិ
- ការបែងចែកលំនៅដ្ឋាន
- ការពង្រឹងសហគមន៍មូលដ្ឋាន
- ការពិចារណាអំពីសិទ្ធិមនុស្ស
- ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកផ្តល់សេវាជួល (ម្ចាស់ផ្ទះ)
- ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកជួល (ភតិកៈ)
- ការជួសជុលបន្ទាន់
- គ្រប់គ្រងការខូចខាតអ្នកជួល
- ការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការរបស់អ្នកជួល
- ការគណនាការជួល - អចលនទ្រព្យលំនៅដ្ឋានរយៈពេលវែង
- ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីប្រាក់ចំណូលគ្រួសារ
- ការវាយតម្លៃការជួល និងប្រាក់ចំណូល
- ការឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពគ្រួសារ
- គ្រប់គ្រងបំណុលជួល
- ការលំបាកក្នុងការជួល
- ការចូលរួមរបស់អ្នកជួល
- ភ្ជាប់អ្នកជួលទៅគាំទ្រ
- ការពិចារណាអំពីសិទ្ធិមនុស្ស
- អធិការកិច្ច
- ការផ្ទេរអាទិភាព
- លទ្ធភាពជួល និងភាពអាចរកបាន
- ការទទួលស្គាល់ជាអ្នកជួល (បន្ត)
- ការតវ៉ា និងជម្លោះអ្នកជិតខាង
- ការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងជួល
- ការវាយតម្លៃ និងការធ្វើផែនការដំបូង
- ការបែងចែក
- ជួល
- ការគ្រប់គ្រងកិច្ចព្រមព្រៀងជួល
- ជួសជុល និងថែទាំ
- មូលនិធិបង្កើតលំនៅឋាន (HEF)
ខិត្តប័ណ្ណ និងព័ត៌មាន
- សិទ្ធិ និងទំនួលខុសត្រូវ
ទាញយកខិត្តប័ណ្ណ - ឯកជនភាព
ទាញយកខិត្តប័ណ្ណ - ព័ត៌មានទូទៅ BeyondHousing
ទាញយកខិត្តប័ណ្ណ
ព័ត៌មានសំខាន់ៗរបស់យើងតាមរបៀបងាយស្រួលអាន
គន្លឹះផតឃែស្ថពី Celia Adams, BeyondHousing
- ប្រសិនបើអ្នកគ្មានផ្ទះសម្បែង
Celia Adams នាយកប្រតិបត្តិ BeyondHousing
ទំហំឯកសារ 2.24MB - ការផ្លាស់ទៅផ្ទះជួល
Celia Adams នាយកប្រតិបត្តិ BeyondHousing
ទំហំឯកសារ 2.15MB - ប្រសិនបើអ្នកនៅពីក្រោយការជួលរបស់អ្នក។
Celia Adams នាយកប្រតិបត្តិ BeyondHousing
ទំហំឯកសារ 1.91 MB - ប្រសិនបើអចលនទ្រព្យជួលរបស់អ្នកទាមទារការថែទាំ
Celia Adams នាយកប្រតិបត្តិ BeyondHousing
ទំហំឯកសារ 2.52 MB - ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានលិខិតពី VCAT
Celia Adams នាយកប្រតិបត្តិ BeyondHousing
ទំហំឯកសារ 1.93 MB - ការជូនដំណឹងដែលអ្នកចង់ឈប់សម្រាក
Celia Adams នាយកប្រតិបត្តិ BeyondHousing
ទំហំឯកសារ 1.84 MB - ការចាកចេញពីផ្ទះជួលរបស់អ្នក។
Celia Adams នាយកប្រតិបត្តិ BeyondHousing
ទំហំឯកសារ 1.86 MB
គេហទំព័រ និងទំនាក់ទំនងមានប្រយោជន៍
- កិច្ចការអ្នកប្រើប្រាស់
www.consumer.vic.gov.au - មជ្ឈមណ្ឌលដោះស្រាយវិវាទនៃ Victoria
www.disputes.vic.gov.au - សេវាតស៊ូមតិភាពគ្មានផ្ទះសម្បែង
www.chp.org.au - សហភាពអ្នកជួល Victoria
www.tuv.org.au - គណៈកម្មាធិការសិទ្ធិមនុស្ស និងឱកាសស្មើភាព Victorian
www.humanrightscommission.vic.gov.au
- ការចុះឈ្មោះលំនៅដ្ឋាន Victorian (ដើម្បីដាក់ពាក្យសុំលំនៅដ្ឋាន)
www.housing.vic.gov.au - អត្រានុកូលដ្ឋានលំនៅដ្ឋាន
www.housingregistrar.vic.gov.au - សមាគមឧស្សាហកម្មលំនៅដ្ឋានសហគមន៍
www.chiavic.com.au
- តុលាការស៊ីវិល និងរដ្ឋបាល Victorian
www.vcat.vic.gov.au - ពាក្យស្នើសុំទៅទម្រង់ VCAT
ទម្រង់ពាក្យសុំ - ការណែនាំអំពីការលើកលែងថ្លៃសេវា និងទម្រង់ពាក្យសុំ
ទម្រង់ពាក្យសុំ - ពាក្យស្នើសុំពិនិត្យឡើងវិញលើការសម្រេចចិត្ត VCAT
ទម្រង់ពាក្យសុំ - ស្នើសុំការពន្យារពេលនៅ VCAT
សំណើសុំពន្យាពេល
- អាជ្ញាធរការពារបរិស្ថាន Victoria
www.epa.vic.gov.au - អំពើហិង្សាក្នុងគ្រួសារ Victoria
www.dvvic.org.au