Assistenza in caso di crisi 1800 825 955
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Uscita rapida

HO BISOGNO DI AIUTO

Ho bisogno di aiuto con le riparazioni

Fare una richiesta di riparazione e manutenzione

Richieste di riparazione e manutenzione per immobili a lungo termine o di transizione.

  • Contatto il tuo Property Manager presso l'ufficio BeyondHousing locale durante l'orario lavorativo (9:00-17:00 lun-ven) o completare il modulo sottostante.
  • Manutenzione urgente fuori orario (sera, fine settimana e giorni festivi) – Chiama direttamente Housing Victoria DHHS 13 11 72
  • Contatto il tuo Property Manager presso l'ufficio BeyondHousing locale durante l'orario lavorativo (9:00-17:00 lun-ven) o completare il modulo sottostante.
  • Manutenzione urgente fuori orario (sera, fine settimana e giorni festivi) – Chiamare il team di manutenzione fuori orario al numero 0409 513 634.

Cosa succede dopo aver fatto una richiesta di manutenzione?

Ti contatteremo per concordare un orario per completare le riparazioni. Tutti gli appaltatori sono professionisti qualificati.

Ti chiederemo:

  • Il tuo nome, indirizzo e numero di telefono.
  • Dettagli del problema.
  • Quando qualcuno può venire a casa tua per fare le riparazioni
  • Forniamo i tuoi dati a un commerciante adatto che ti contatterà per trovare un orario.
  • Se non sei a casa all'orario concordato, l'appaltatore ti lascerà una "scheda telefonica" e un numero di contatto. devi contattare e fare un'altra volta.
  • Il tuo Property Manager può organizzare la consegna di una chiave all'appaltatore se non puoi essere a casa.

Richiesta di mantenimento abitativo a lungo termine

Utilizza questo modulo per inviare un'e-mail al nostro team. Assicurati di dirci dove ti trovi.

È la richiesta di manutenzione(Necessario)

Cos'è una riparazione urgente?

  • Le riparazioni urgenti comprendono tutto ciò che riguarda o costituisce un pericolo per la salute e la sicurezza.
  • Devono essere riparati immediatamente e risponderemo entro 24 ore.
  • Le riparazioni non urgenti non pregiudicano la vostra sicurezza o la vostra capacità di vivere nella proprietà.
  • Gli affittuari sono responsabili della riparazione di eventuali danni causati da te o dai tuoi visitatori.

Riparazioni urgenti

  • Servizio idrico interrotto
  • Perdita di gas
  • Pericoloso guasto elettrico
  • Guasto o guasto della fornitura di gas, elettricità (incluso solare) o acqua
  • Sistema wc bloccato o rotto
  • Sistemi di riscaldamento o raffreddamento rotti
  • Sistema di acqua calda
  • Qualsiasi guasto o danno che renda la casa insicura o non sicura. Include porte e finestre.
  • Perdita grave del tetto
  • Grave tempesta, inondazione o incendio

Ottenere aiuto

Ottieni maggiori informazioni o fai qualsiasi domanda contattandoci.

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