Nos aseguramos de tener políticas para guiar todos los aspectos de nuestro servicio a los clientes y arrendatarios en una propiedad de BeyondHousing.
Esto incluye todo, desde la elegibilidad para la vivienda hasta el mantenimiento y las inspecciones, el alquiler general y las políticas de privacidad.
En esta página también hay una variedad de recursos si desea saber más sobre lo que hacemos, o encontrar otros contactos e información útiles.
Políticas
Políticas de inquilinos
- Elegibilidad
- Asignación de vivienda
- Fortalecimiento de las comunidades locales
- Consideraciones de derechos humanos
- Responsabilidades del proveedor de alquiler (propietario)
- Responsabilidades del arrendatario (inquilino)
- reparaciones urgentes
- Gestión de daños de inquilinos
- Cambios en las necesidades de los inquilinos
- Cálculo del alquiler – propiedades de vivienda a largo plazo
- Proporcionar información sobre los ingresos del hogar.
- Revisiones de alquileres e ingresos
- Respuesta a los cambios en las circunstancias del hogar
- Gestión de los alquileres atrasados
- Dificultades del inquilino
- Compromiso del arrendatario
- Vinculación de inquilinos a Support
- Consideraciones de derechos humanos
- Inspecciones
- Transferencias prioritarias
- Disponibilidad y asequibilidad del alquiler
- Reconocimiento como arrendatario (sucesión)
- Quejas y disputas vecinales
- Terminar un contrato de alquiler
- Evaluación inicial y planificación
- Asignación
- Renta
- Gestión de contratos de alquiler
- Reparaciones y mantenimiento
- Fondo de Establecimiento de Vivienda (HEF)
Folletos e Información
- Derechos y Responsabilidades
Descargar folleto - Privacidad
Descargar folleto - Más Allá de la Vivienda Información General
Descargar folleto
Nuestra información clave en una forma fácil de leer
Consejos de podcast de Celia Adams, BeyondHousing
- Si no tienes hogar
Celia Adams, CEO de BeyondHousing
Tamaño del archivo 2,24 MB - Mudarse a una propiedad de alquiler
Celia Adams, CEO de BeyondHousing
Tamaño del archivo 2,15 MB - Si está atrasado en su alquiler
Celia Adams, CEO de BeyondHousing
Tamaño del archivo 1,91 MB - Si su propiedad de alquiler requiere mantenimiento
Celia Adams, CEO de BeyondHousing
Tamaño del archivo 2,52 MB - Si recibe una carta de VCAT
Celia Adams, CEO de BeyondHousing
Tamaño del archivo 1,93 MB - Dar aviso de que desea desalojar
Celia Adams, CEO de BeyondHousing
Tamaño del archivo 1,84 MB - Mudarse de su propiedad de alquiler
Celia Adams, CEO de BeyondHousing
Tamaño del archivo 1,86 MB
Sitios web y contactos útiles
- Asuntos del Consumidor
www.consumer.vic.gov.au - Centro de Solución de Controversias de Victoria
www.disputes.vic.gov.au - Servicio de defensa de personas sin hogar
www.chp.org.au - Sindicato de Inquilinos Victoria
www.tuv.org.au - Comisión de Igualdad de Oportunidades y Derechos Humanos de Victoria
www.humanrightscommission.vic.gov.au
- Registro de vivienda de Victoria (para solicitar vivienda)
www.housing.vic.gov.au - Registrador de Vivienda
www.housingregistrar.vic.gov.au - Asociación de la Industria de la Vivienda Comunitaria
www.chiavic.com.au
- Tribunal Civil y Administrativo de Victoria
www.vcat.vic.gov.au - Solicitud de Formulario VCAT
Formulario de aplicación - Pautas de exención de tarifas y formulario de solicitud
Formulario de aplicación - Solicitud de revisión de una decisión de VCAT
Formulario de aplicación - Solicitud de aplazamiento en VCAT
Solicitud de aplazamiento
- Autoridad de Protección Ambiental de Victoria
www.epa.vic.gov.au - Violencia Doméstica Victoria
www.dvvic.org.au